Information sur le droit de rétractation

6) Réserve de propriétés.
Les produits demeurent la propriété de Melle Théo Legrand jusqu’au paiement intégral de la commande.
Melle Théo Legrand se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Melle Théo Legrand conserve ses droits d’auteur sur les esquisses ou croquis préparés pour toute commande.
Il pourra être fait usage des photographies du modèle présenté sur mannequin, pour les besoins de promotion de l’entreprise, sur tous les canaux de communication disponibles.
Chaque client(e) est libre d’envoyer des photographies montrant son modèle porté, dont il ne sera fait usage qu’avec son accord explicite.
7) Qualités des tissus et des garnitures.
Malgré le soin apporté à la sélection des matières premières et de la réalisation des différents articles proposés, une usure naturelle est à considérer de part la nature même des dites matières premières (tissus, dentelles...) , le client est conscient et accepte que cette usure est le résultat du vieillissement naturel de l’article dont il a fait l’achat (sueur, abrasions, frottements...).
Aucune retouche gratuite ne sera réalisée sur la base de cette usure naturelle.
8) Livraison des commandes.
Les commandes sont préparées avec un maximum de soin et emballées minutieusement afin de préserver les produits durant le transport.
Si le colis vous arrive endommagé, vous devez refuser ce colis qui me reviendra. Je vous le réexpédierai après vérification de son contenu et intégrité..
La livraison se fait par voie Postale dans un délai moyen de 72h. (Hors week-end et jours fériés) pour la France Métropolitaine à compter de la date de réception du règlement.
Cependant Melle Théo Legrand n’est pas responsable des retards de livraisons engendrés par La Poste.
Les commandes sont expédiées dans un délai de 7 jours ouvrés par Colissimo pour la France métropolitaine ( avec recommandé et signature à la livraison). Merci de me contacter si vous souhaitez une expédition sans assurance.
Le montant des frais de port est d'environ une quinzaine d'euros pour la France métropolitaine, cela dit, le prix peut varier suivant le nombre d’articles et la destination.
Le numéro de suivi vous sera communiqué sur demande pour vous permettre de suivre son cheminement sur le site de la Poste.
Pour les autres destinations, les frais de port affichés ne couvrent pas l'assurance ou l'expédition en recommandé.
Les frais de livraison en vigueur peuvent changer selon les tarifs pratiqués par La Poste.
Notre responsabilité ne pourra être engagée pour un retard de livraison du au transporteur.
Un tel retard n’autorise pas l’annulation de la commande et ne peut en aucun cas entraîner le paiement d’indemnités de retard et/ou de dommages et intérêts par notre société.
Les articles perdus ou endommagés par la Poste ne pourront malheureusement pas être remplacés dû au nombre très limité d’articles, mais vous seront remboursés si l'envoi a été assuré.
9) Retour des produits
Vous disposez d’un délai légal de 7 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour en faire retour totalement ou partiellement. Les produits doivent être retournés en parfait état sous peine de non remboursement.
Les frais d’envoi et de retour restant à la charge du client. Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai maximum de 72h.
Si l’article réceptionné par le client correspond à ses demandes (couleurs, décorations, mesures...) aucune retouche gratuite ne sera réalisée si le client change de taille par la suite.
Melle Théo Legrand se dégage de toutes responsabilités en cas de mauvaises manipulations, utilisations ou usages de ses modèles et /ou créations.
Si vous pensez que votre produit a un défaut autre que ceux rentrant dans le cadre des conditions ci-dessus contactez-moi dans les plus brefs délais.
Melle Théo Legrand s'engage à la satisfaction de ses clients mais sait reconnaitre un produit maltraité, les éventuelles retouches résultant d'un retour seront gratuites

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